Договор-оферта
оказания информационно-консультационных услуг
г. Киров
Дата утверждения: 05.07.2024
Индивидуальный предприниматель Конев Михаил Юрьевич (ИНН 432600056908, ОГРНИП 320435000008837), именуемый в дальнейшем Исполнитель, действующий от собственного имени, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту – Договор-оферта, Договор, Оферта) любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту – Заказчик/Участник).
Акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте. Договор заключается путем полного и безоговорочного принятия Заказчиком/Участником условий настоящей публичной Оферты (акцепта). Договор содержит все необходимые существенные условия, на которых предлагается его заключить. Моментом заключения Договора является акцепт настоящей Оферты в порядке, предусмотренном Офертой.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В НАСТОЯЩЕМ ДОГОВОРЕ-ОФЕРТЕ: Акцепт – это ответ лица о полном и безоговорочном принятии Оферты, путем оформления и оплаты Заказа в порядке и на условиях, установленных настоящим Договором-офертой.
Услуги – информационно-консультационные услуги в сфере продаж и продвижения товаров на маркетплейсе Wildberries, предоставляемые в формате продуктов, эфиров, онлайн-встреч, разборов, офлайн встреч, мастермайндов или в любых иных формах, как при помощи различных онлайн-сервисов, электронной почты, мессенджеров или иными другими способами, так и офлайн, оказываемые как непосредственно Исполнителем, так и с помощью третьих лиц. Целью получения услуг является повышение знаний Заказчика/Участника в сфере продаж и продвижения товаров на маркетплейсе Wildberries с целью их применения в процессе трудовой / иной предпринимательской деятельности. Перечень, регламент и условия оказания Услуги описаны на соответствующем Сайте, описывающем Услугу.
Заказчик – физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, оплатившее (-ий) Услугу и получающее (-ий) ее на условиях настоящего Договора-оферты.
Участник – лицо, фактически получающее Услугу.
Продукт – разработанный и утвержденный Исполнителем комплекс дистанционно оказываемых Услуг, представляющий собой совокупность нескольких объединенных одной темой форматов Услуг, разработанных Исполнителем с целью передачи Заказчику/Участнику определяемой программой информации.
Эфир – услуги в формате группового онлайн-созвона в формате вопрос-ответ, оказываемые посредством программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя. Длительность одного эфира составляет до 60 (шестидесяти) минут.
Онлайн-встреча - услуги в формате группового онлайн-созвона, в процессе которого Исполнитель разбирает запросы Заказчиков/Участников, в случае если Заказчик/Участник проявляет желание, оказываемые посредством программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя. Длительность разбора одного Заказчика/Участника в рамках онлайн-встречи составляет до 40 (сорока) минут.
Запрос – тема/вопрос Заказчика/Участника, в рамках которой будет проводиться разбор.
Разбор - услуга, в процессе которой разбираются запросы Заказчиков/Участников, в случае если Заказчик/Участник проявляет желание.
Офлайн встреча – услуги в формате групповой офлайн встречи. Длительность одной офлайн встречи составляет от 4 (четырех) до 8 (восьми) часов.
Личный разбор – услуги в формате индивидуального онлайн-созвона, в процессе которого Исполнитель разбирает запрос Заказчика/Участника, оказываемые посредством программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя. Длительность одного личного разбора составляет до 60 (шестидесяти) минут.
Мастермайнд - услуги в формате группового онлайн-созвона на определенную тему, оказываемые посредством программ для видео-конференц-связи, определяемых по усмотрению Исполнителя. Длительность одного мастермайнда составляет до 60 (шестидесяти) минут.
Совет директоров – услуги в формате группового онлайн-созвона на определенную тему, в процессе которого Заказчики/Участники помогают друг другу в достижении целей с помощью обмена идеями и опытом. Длительность одного совета директоров составляет до 60 (шестидесяти) минут. Периодичность проведения совета директоров в рамках Продукта – 1 (один) в 2 (две) недели.
Сайт – совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото- и видеоматериалов и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в интернете по сетевому адресу https://wbpopolochkam.ru/#rec738781557 и его поддоменах.
Программное обеспечение, ПО – интернет-браузер (Internet Explorer, FireFox, Google Chrome и/или аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в интернете, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик/Участник обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО, необходимого для получения услуг Исполнителя, на своем персональном компьютере или любом ином устройстве. Заказчик/Участник подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему Договору дистанционно с использованием программного обеспечения полностью соответствует возможности Заказчика/Участника пользоваться услугами, оказываемыми таким способом. Процесс получения Услуг предполагает наличие у Заказчика/Участника персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в интернет, оборудованные наушниками, микрофоном и камерой, а также наличие и возможность использования электронной почты, Платформы, мессенджеров WhatsApp, Telegram (Телеграм).
Доступ в личный кабинет – сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику/Участнику, путем электронного письма, содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком/Участником Услуг.
Обратная связь – услуга, выражающаяся в получении Заказчиком/Участником ответов на вопросы Заказчика/Участника, предоставляемая в виде общения посредством Платформы, чатов.
Чат – закрытые сообщества в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенные для общения между Заказчиками/Участниками и Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящей Оферте.
Наставник – привлекаемое к оказанию услуг Исполнителем лицо, осуществляющее практическое взаимодействие с Заказчиком (-ами) / Участником (-ами) в форме проведения дистанционных консультаций посредством электронных средств коммуникации (чаты, эфиры).
Трекер – привлекаемое к оказанию услуг Исполнителем лицо, осуществляющее организационное взаимодействие с Заказчиком (-ами) / Участником (-ами) в процессе получения Заказчиком/Участником Услуг Исполнителя посредством электронных средств коммуникации (чаты).
Приглашенный эксперт, Эксперт – привлекаемое к оказанию услуг Исполнителем лицо, осуществляющее закрепление полученных в ходе оказания услуг (проведения Продукта) навыков. Предоставляется в формате видеозаписей или онлайн-встреч.
Платформа, Платформа GetCourse (Геткурс) – онлайн-сервис, служащий для размещения материалов Исполнителем, и на котором осуществляется дистанционное оказание услуг Исполнителем Заказчику/Участнику.
Модуль - часть материалов в рамках Продукта на определенную тему, доступ к которым предоставляется посредством Платформы.
Тариф – стоимость и состав оказываемых Исполнителем Заказчику/Участнику услуг в рамках Продукта, информация о которых указана на Сайте Исполнителя.
Стоп-урок – услуга в определяемом Исполнителем формате, ограничивающая доступ Заказчика/Участника к последующим материалам Продукта до момента выполнения Заказчиком/Участником требований, заложенных в Стоп-уроке.
Каналы связи – электронная почта, мессенджеры WhatsApp и/или Telegram (Телеграм).
Информационный канал (далее по тексту – канал) – закрытое сообщество в мессенджере Telegram (Телеграм), предназначенное для размещения Исполнителем новостей в рамках оказания Услуг по настоящей Оферте.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И ПРАВОВОЕ ОСНОВАНИЕ ДОГОВОРА-ОФЕРТЫ 1.1. Договор-оферта является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Услуги) и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту – Договор).
1.2. Акцептом Договора-оферты является осуществление следующих действий: полная или частичная оплата услуг Исполнителя в соответствии с действующими у него на текущий момент ценами.
1.3. Осуществляя акцепт Договора-оферты в порядке, определенном в п. 1.3. Договора-оферты, Заказчик/Участник гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.4. Заказчик/Участник понимает, что акцепт Договора-оферты в порядке, указанном в п. 1.3. Договора-оферты, равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ.
1.5. Совершая действия по акцепту Договора-оферты, Заказчик/Участник подтверждает, что он является совершеннолетним дееспособным лицом и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора-оферты без предварительного согласования с Заказчиком/Участником, обеспечивая при этом публикацию измененного Договора.
1.7. Договор-оферта не может быть отозван.
1.8. Договор-оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком/Участником и Исполнителем, сохраняя при этом юридическую силу.
1.9. Осуществляя акцепт настоящей Оферты, Заказчик/Участник подтверждает, что имеет доступ к интернету и имеет возможность получать Услуги в онлайн и/или офлайн формате (в зависимости от выбранного Заказчиком/Участником Тарифа), в том числе имеет возможность использования электронной почты, Платформы, мессенджеров WhatsApp, Telegram (Телеграм), ПО.
1.10. Заказчик/Участник обязуется внимательно прочитать текст данной оферты и, если он не согласен с каким-либо пунктом, то Исполнитель предлагает отказаться от каких-либо действий, необходимых для акцепта или заключить персональный договор на отдельно обсуждаемых с Исполнителем условиях.
2.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА2.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Заказчику/Участнику Услуг по выбранной Заказчиком/Участником цене и на выбранную Заказчиком/Участником тему, которые Заказчик/Участник обязуется принять и оплатить в порядке, предусмотренном настоящим Договором.
2.2. Дата старта Продукта, длительность (срок оказания Услуг), условия оказания Услуг, Тарифы, стоимость обозначаются на Сайте Исполнителя.
2.3. Заказчик/Участник понимает и соглашается с тем, что оказание Услуг Исполнителем осуществляется в групповом формате (в зависимости от выбранного Заказчиком/Участником Тарифа).
2.4. Исполнитель вправе ограничить количество мест в рамках соответствующего Тарифа Продукта. Такое ограничение не может являться основанием для предъявления к Исполнителю претензий.
2.5. В случае если Заказчик и Участник не совпадают в одном лице, то Заказчик обязуется предоставить Исполнителю данные Участника, получить от Участника все необходимые согласия, а также довести до Участника условия настоящего Договора-оферты. На Участника распространяются права и обязанности Заказчика по настоящему Договору-оферте.
3.СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА3.1. Договор считается заключенным с момента поступления денежных средств Заказчика/Участника в качестве оплаты в полном или частичном объеме за выбранную Услугу на расчетный счет Исполнителя и действует до момента исполнения Сторонами своих обязательств.
3.2. В случае если Заказчик/Участник не получает Услугу своевременно по собственной вине или собственному желанию, в силу личных обстоятельств, Услуга считается оказанной надлежащим образом и полностью.
3.3. Заказчик/Участник самостоятельно знакомится с графиком и содержанием программы Продукта на Сайте, Платформе, канале, в чате и несет ответственность за своевременное получение информации и выполнение предусмотренных программой заданий Продукта.
3.4. Продленный доступ (если такой доступ предусмотрен описанием соответствующего Тарифа на Сайте Исполнителя) к материалам Продукта сохраняется за Заказчиком/Участником в течение срока, указанного в описании соответствующего Тарифа на Сайте Исполнителя. Указанный на Сайте срок начинает течь с даты старта Продукта, если на Сайте не обозначено иное. Продленный доступ к материалам Продукта после завершения длительности (срока оказания Услуг) предоставляется на указанный срок безвозмездно.
3.5. Услуги по настоящему Договору оказываются и принимаются поэтапно. Услуги по каждому из этапов считаются оказанными надлежащим образом, и принятыми Заказчиком/Участником, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента получения Заказчиком/Участником доступа к новым материалам Продукта / оказания соответствующей услуги в рамках Продукта, Заказчик/Участник не заявил письменного мотивированного возражения в отношении качества и/или объема оказанных услуг путем отправки соответствующего обращения на адрес электронной почты Исполнителя, указанный на Сайте или в настоящем Договоре.
3.5.1. По истечении 2 (двух) календарных дней с момента получения доступа ко всем материалам Продукта / оказания всех услуг, предусмотренных в рамках Продукта, Исполнитель принимает претензии только на предмет технических неполадок и отсутствия доступа к материалам в рамках срока, указанного в п. 3.4. настоящего Договора-оферты.
3.6. Подписание акта об оказанных услугах не требуется. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством по истечении сроков, указанных в п. 3.5-3.5.1. настоящего Договора, и оказанными в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика/Участника.
4.УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ4.1. Заказчик/Участник вносит указанную и зафиксированную на Сайте сумму оплаты либо часть оплаты, после чего Исполнитель в адрес Заказчика/Участника посредством каналов связи направляет информацию, необходимую для доступа в Личный кабинет на Платформе, а также Исполнитель предоставляет иную информацию, необходимую для получения Заказчиком/Участником Услуг.
4.1.1. Доступ к материалам предоставляется Заказчику/Участнику поэтапно в соответствии с графиком и программой Продукта. Исполнитель предоставляет Заказчику/Участнику доступ ко всем модулям, предусмотренным в рамках Программы, в срок не позднее даты старта Продукта. Продукт может содержать один и более Стоп-уроков. Количество Стоп-уроков устанавливается Исполнителем.
4.1.2. В случае если Заказчик/Участник не выполнил требования Стоп-урока, доступ к последующим материалам Продукта Заказчику/Участнику не предоставляется до момента выполнения необходимых требований, но в рамках периода доступа к Продукту и в соответствии с условиями Тарифа.
4.1.3. В случае если Заказчик/Участник не получает Услуги своевременно по собственной вине или собственному желанию, а также не выполняет требование Стоп-урока до конца срока, указанного в Тарифе, Услуги считается оказанными надлежащим образом и в полном объеме.
4.2. Заказчик/Участник не вправе передавать третьим лицам свой доступ к материалам и информации, предоставленный Исполнителем. При нарушении данного пункта настоящего договора Исполнитель вправе запретить Заказчику/Участнику доступ к уже оплаченным Услугам.
4.3. Заказчик/Участник соглашается с тем, что Исполнитель предоставляет доступ к услугам или цифровым продуктам как есть, и не вправе требовать дополнительной доработки оплаченной им услуги или продукта, а также его отдельных компонентов, материалов, а также изменения правил предоставления услуг или доступа к продуктам, описанных положениями настоящего Договора.
4.4. Условия оказания Услуг могут также сообщаться Исполнителем Заказчику/Участнику, путем направления соответствующего уведомления по каналам связи и/или SMS сообщения на контактный номер телефона Заказчика/Участника, на Платформе, канале, в чатах, при этом Заказчик/Участник обязан самостоятельно и заблаговременно проверять получение уведомления, исходящего от Исполнителя.
4.5. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика/Участника. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
4.6. В случае если выбранным Заказчиком/Участником Тарифом предусмотрена обратная связь, то обратная связь предоставляется в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента получения соответствующего вопроса от Заказчика/Участника посредством чатов. Услуга получения обратной связи оказывается в течение длительности (срока оказания Услуг). В течение срока продленного доступа Услуги по предоставлению обратной связи не предоставляются. Услуги по предоставлению обратной связи считаются оказанными в полном объеме и в том случае, если Заказчиком/Участником не заявлялось требование об исполнении данных Услуг.
4.7. Заказчик/Участник обязуется своевременно выполнять задания (если такие задания предусмотрены выбранным Заказчиком/Участником Тарифом), получаемые в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, своевременно отчитываться о выполнении данных заданий (в случае если это предусмотрено выбранным Заказчиком/Участником Тарифом) в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем и размещенной на Платформе/в чатах.
4.8. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, либо расторгнуть настоящий Договор, в случаях нарушения Заказчиком/Участником своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг, нарушения правил поведения.
4.9. Любое копирование, сохранение, размещение, публикация и т.д. материалов, предоставляемых Исполнителем в рамках оказания услуг, для личного или иного использования, на персональные компьютеры, электронные устройства, серверы, сайты, видеохостинги, электронные и интернет-ресурсы, предоставление данных доступа к Платформе, иного предоставления материалов третьим лицам категорически запрещено. Установление указанных фактов влечет блокировку личного кабинета Заказчика/Участника и прекращение оказания услуг по Договору.
4.10. Исполнитель обязуется принимать все необходимые меры, однако не гарантирует 100% бесперебойности предоставления услуг по настоящему Договору. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения, наличия технических неполадок в устройствах или программном обеспечении, используемом им для получения услуг, технических неполадок со стороны сервисов оплаты, размещенных на Сайте Исполнителя, дата/сроки оказания услуг могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком/Участником.
4.11. Заказчик/Участник обязуется неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при оказании ему Услуг Исполнителем (в онлайн и офлайн форматах):
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю/привлеченным Исполнителем третьим лицам и другим Заказчикам/Участникам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания Услуг, не мешать Исполнителю/привлеченным Исполнителем третьим лицам или другим Заказчикам/Участникам при оказании/получении Услуг, не допускать высказываний (устно, письменно), не относящихся к теме Продукта и др.;
- не использовать материалы и информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не использовать предоставленные Исполнителем материалы с целью извлечения прибыли путем их тиражирования и многократного воспроизведения (публикации в прессе и других изданиях, публичные выступления и т.п.) и иными способами;
- не распространять любым способом, в том числе третьим лицам, не копировать, не сохранять, не размещать, не публиковать в общедоступных, закрытых, открытых источниках для любого круга лиц (в том числе для собственного использования) предоставленные Исполнителем: информацию, материалы, записи услуг, оказываемых Исполнителем, а также не предоставлять данные доступа к личному кабинету Заказчика/Участника третьим лицам;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить Исполнителя/привлеченных Исполнителем третьих лиц или других Заказчиков/Участников;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц;
- соблюдать правила пожарной безопасности (при офлайн формате);
- бережно относиться к имуществу; возмещать ущерб, причиненный имуществу, независимо от того умышленно он причинен или по неосторожности (при офлайн формате);
- не посещать услуги Исполнителя в офлайн формате в случае обнаружения признаков (симптомов) заболевания, создающего угрозу здоровью других лиц;
- не проносить с собой колющие и режущие предметы, взрывчатые вещества и иные вещества, опасные для жизни и здоровья (при офлайн формате).
4.11.1. Для качественного оказания услуг другим Заказчикам/Участникам, Исполнитель обязуется расторгнуть Договор с Заказчиком/Участником, нарушившим условия п. 4.11. настоящего Договора, в том числе удалить Заказчика/Участника из канала/чата, при этом у Исполнителя не возникает обязанности компенсировать убытки Заказчика/Участника.
4.12. Исполнитель обязуется оказывать услуги на высоком профессиональном уровне, подтвержденном опытом, Исполнителя, в соответствии с собственным, авторским видением и при использовании приемов/методик, отражающих видение и опыт Исполнителя. Несогласие Заказчика/Участника с результатами оказания услуг, выражающееся в субъективном непринятии стиля работы Исполнителя, собственных результатов и т.п., в условиях надлежащего оказания услуг Исполнителем, не является основанием для расторжения настоящего Договора и возврата денежных средств Заказчику/Участнику.
4.13. Исполнитель не несет ответственности за то, каким образом Заказчик/Участник использовал полученную информацию, а также за достижение каких-либо результатов, связанных с практическим применением данной информации. Любые рекомендации, полученные в ходе оказания услуг, осуществляются Заказчиком/Участником на свой риск.
4.14. Исполнитель вправе изменять в одностороннем порядке график размещения материалов, проведения обратной связи и иных консультаций, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание заданий для Заказчика/Участника (если такие задания предусмотрены выбранным Заказчиком/Участником Тарифом) в рамках оказания Услуг.
4.15. Заказчик/Участник понимает и соглашается с тем, что в ходе получения Услуги или для начала ее получения, Заказчику/Участнику необходимо: наличие у Заказчика/Участника персонального компьютера или иного портативного (мобильного) устройства с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками, микрофоном и камерой, а также наличие и возможность использования электронной почты, Платформы, мессенджеров WhatsApp, Telegram (Телеграм), ПО.
4.16. В случае если выбранным Заказчиком/Участником Тарифом предусмотрены эфиры/онлайн-встречи/ мастермайнды, то дата и время проведения таких эфиров/онлайн-встреч/мастермайндов определяются Исполнителем в соответствии с графиком и программой Продукта и не согласовываются с Заказчиками/Участниками. Количество эфиров/онлайн-встреч/мастермайндов в рамках соответствующего Тарифа обозначается на Сайте Исполнителя.
4.17. В случае если выбранным Заказчиком/Участником Тарифом предусмотрены офлайн встречи, то дата, время и место проведения таких офлайн встреч определяются Исполнителем в соответствии с графиком и программой Продукта и не согласовываются с Заказчиками/Участниками. Город проведения офлайн встреч – г. Москва. Исполнитель вправе перенести дату, время и место проведения офлайн встречи, уведомив о таком переносе Заказчиков/Участников посредством канала в срок не позднее чем за 72 (семьдесят два) часа до даты проведения соответствующей офлайн встречи. Количество офлайн встреч в рамках соответствующего Тарифа обозначается на Сайте Исполнителя.
4.18. В случае если выбранным Заказчиком/Участником Тарифом предусмотрены личные разборы, то дата и время проведения личного разбора согласовываются Сторонами в индивидуальном порядке посредством каналов связи. Заказчик/Участник обязуется уведомить Исполнителя не менее, чем за 24 (двадцать четыре) часа до согласованной Сторонами даты и времени проведения такого разбора о невозможности оказания Услуг, возникшей не по вине Исполнителя и согласовать с Исполнителем новую дату и время оказания соответствующих Услуг, но в любом случае не позднее 7 (семи) дней от первоначально согласованной Сторонами даты и времени оказания соответствующих услуг. Количество личных разборов в рамках соответствующего Тарифа обозначается на Сайте Исполнителя. Услуги проведения личных разборов оказываются в течение длительности (срока оказания Услуг), если Заказчик/Участник не получает услуги проведения личных разборов своевременно не по вине Исполнителя, услуги считаются оказанными надлежащим образом.
4.19. Исполнитель осуществляет запись проведения эфиров/онлайн-встреч/мастермайндов/офлайн встреч/личных разборов. Запись проведения эфиров/онлайн-встреч/мастермайндов/офлайн встреч/личных разборов предоставляется Заказчику (-ам) / Участнику (-ам) посредством чата/Платформы в сроки, определяемые Исполнителем.
4.20. В случае если выбранным Заказчиком/Участником Тарифом предусмотрены бонусы, то такие бонусы предоставляется Исполнителем на безвозмездной основе.
4.21. В случае если выбранным Заказчиком/Участником Тарифом предусмотрены офлайн встречи, то транспортные и иные расходы, необходимые для посещения такой офлайн встречи, оплачиваются Заказчиком/Участником самостоятельно.
4.22. Достижение качественного результата при оказании Услуг зависит от индивидуальных стараний Заказчика/Участника и предпринимаемых им мер. Недостижение Заказчиком/Участником планируемого результата/ недостижения планируемой эффективности деятельности Заказчика/Участника не является основанием для предъявления претензий о качестве оказанных Услуг.
5.ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМКИ УСЛУГ5.1. Услуги по Договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком/Участником, если в течение 2 (двух) календарных дней с момента оказания всех услуг в рамках индивидуальной работы / проведения трансформационной игры (в зависимости от выбранной Заказчиком/Участником Услуги) и в соответствии с положениями п. 3.5-3.5.1. настоящего Договора-оферты, Заказчик/Участник не заявил мотивированного возражения о качестве и объеме таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты:
e-com.university@yandex.ru. Сообщение, направляемое на адрес электронной почты Исполнителя, должно содержать сведения, позволяющие однозначно идентифицировать личность отправителя.
5.2. Срок устранения Исполнителем недостатков составляет 5 (пять) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного мотивированного возражения Заказчика/Участника, указанного в п. 5.1. Договора-оферты.
